Kapita, taloyhtiön ja asukkaiden omaisuuden turvaksi

Taloyhtiön asukaskyselyt ja strategia

Taloyhtiön osakas- ja/tai asukaskysely

Suunnittelu

  • Tutkimustavoitteiden selvittäminen
  • Kysymysten valinta ja luominen
  • Lomakkeen tyypin ja keruutavan päättäminen

Toteutus

  • Pilotointi analyyseineen
  • Keruu ja etenemisen kevyt seuranta

Tulokset

  • Analyysi, eli datan ja siinä esiintyvien yhteisvaihteluiden tilastollinen tarkastelu
  • Muutokset
  • Olennaisen tiedon ja tulosten tiivistäminen
  • Tulosten saattaminen selkeään ja helposti luettavaan muotoon

Seuranta

  • 3 – 5 vuoden välein uusintakysely
  • Muutokset

Taloyhtiön strategia

Suunnittelu

  • Strategiatyön aloitus kyselytutkimuksen tulosten pohjalta
  • Hallituksen jäsenten tekemät SWOT-analyysit
  • Taloyhtiön missio ja visio
  • Strategiset linjaukset
    • Toimintatapa ja jatkuvuus
    • Yhteisistä alueista huolehtiminen ja yhteishenki
    • Viestintä ja tiedottaminen
    • Turvallisuus
  • Toimintatavat ja kehitystarpeet

Toteutus ja seuranta

  • Strategian esittely ja hyväksyminen yhtiökokouksessa
  • Hallitus tarkastaa strategian ja sen päivitystarpeet vuosittain kunnossapitotarveselvityksen yhteydessä


Taloyhtiöiden viestintäsuunnitelmat

Suunnittelu

  • Kuka viestii?
    • Hallitus päättää, kenen vastuulle viestintä tai jokin viestinnän osa-alue kuuluu
  • Viestinnän kohderyhmät
  • Viestinnän sisällöt ja kattavuus
  • Suuria korjaushankkeita varten laaditaan oma viestintäsuunnitelma

Muut hallinto- ja tukipalvelut

PK-yrityksille

  • Assistenttipalvelu
  • Viestintäsuunnitelma
  • Viestinnän toteuttaminen
  • Kiireapua asiakaspalveluun tms.

Kaupanvahvistaja

  • Eila Repo on maanmittauslaitoksen määräämä kaupanvahvistaja
  • Tee varaus puhelimella tai sähköpostilla
  • Puh. 050 3700 266
  • Sähköposti: eila.repo@kapita.fi

Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi. Kuluttajariitalautakunnan verkkosivun osoite (www.kuluttajariita.fi).

© Kapita